Hoppa till huvudinnehåll
partsradet-logo.svg

Hot på jobbet: Vad bör man göra om något händer?

När en incident inträffar är det viktigt att ha rutiner och att ansvarsfördelningen är tydlig för alla på myndigheten. Om den drabbade själv vet vilken hjälp hen kan få fungerar rutinerna som en trygghetsfaktor. Det handlar också om att ha rutiner för hur en händelse kommuniceras, när och till vilka.

Illustration av tre personer som alla står vända åt varsitt håll.

Befinner du dig i en akut situation just nu?

Säkerheten ska alltid prioriteras när det är fara för liv eller allvarlig skada. Fly eller sök skydd om det är möjligt. Larma först när du/ni är i säkerhet.

  1. FLY: Kan du/ni ta skydd inomhus eller är det bättre att lämna byggnaden? Om det inte går att fly, gör platsen så säker som möjligt.

  2. SÖK SKYDD: Stäng in dig/er, lås dörren, göm er, barrikadera och var tysta. Stäng av mobilen och annat som kan låta.

  3. TILLKALLA HJÄLP: Larma 112. Berätta vilka hot som har framförts, vad som händer och om någon har blivit skadad.

Till avsnittet "När läget är akut"

Illustration: Fyra personer där två av personerna agerar ilsket mot de två andra.

Akuta fasen

Nedan kan du ta del av arbetsmaterialet Hot på jobbets samtliga avsnitt som stöttar i det akuta skedet. Följ dem steg för steg eller klicka direkt in i det avsnitt som intresserar mest.

Introduktion till arbetet under ett akut skeende

Hot, våld och trakasserier på arbetet kan handla om många olika typer av situationer. Alltifrån enstaka hot via sms och mejl, trakasserier som pågår under en längre tid, till mer omfattande situationer som kan leda till våld och dödligt våld. Varje verksamhet behöver ha en beredskap för det som kan inträffa.

Till avsnittet

Att lugna en situation

I många fall går det att lugna en hotfull situation och undvika att den utvecklas och blir våldsam. När det handlar om personer som agerar beräknande kan du däremot behöva vara bestämd och sätta gränser. Här hittar du tips för kommunikation och bemötande vid olika typer av hotfulla händelser.

Till avsnittet

När läget är akut

Om det värsta inträffar är det viktigaste att fly, söka skydd och tillkalla hjälp. Se till att verksamheten har rutiner så att alla vet hur de ska agera om något händer, både när läget är livshotande och vid hot utan fara för liv. Träna utifrån de situationer som kan uppstå.

Till avsnittet

Psykologisk första hjälpen på jobbet

När läget inte längre är akut är det viktigt att människor känner sig så trygga som möjligt i den svåra situation som de befinner sig i. Med hjälp av psykologisk första hjälpen kan ni öka känslan av trygghet och säkerställa att ingen är ensam i händelsen eller under återhämtningen.

Till avsnittet

Dokumentera och kommunicera

Det kan vara svårt att minnas detaljer efter en akut händelse. Därför är det bra att direkt dokumentera händelseförloppet inför det viktiga efterarbetet. Dessutom behöver ni snabbt ta ställning till vilka, internt och externt, som behöver informeras om det som har hänt.

Till avsnittet

Checklistor och arbetsblad

I Hot på jobbets texter hittar du hänvisningar till checklistor, riskbedömnings- och undersökningsunderlag samt stöd steg för steg. Vi har också samlat alla underlag på en gemensam sida så att du enkelt kan öppna och spara ner dem utan att behöva leta efter dem i texten.

Illustration av tre händer, en checklist och en penna.

Har du frågor?

Om du har frågor kring Hot på jobbets innehåll är du välkommen att kontakta oss på info@partsradet.se. Det går också bra att kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Kontakta oss här

Om Hot på jobbet

Hot på jobbet är ett partsgemensamt framtaget material inom arbetsområdet ”Arbetsmiljö ur ett partsperspektiv”, som syftar till att ge ett stöd till statliga verksamheters arbete mot hot, våld och trakasserier på arbetet.

Mer om Hot på jobbet

Partsguiden AI är tillgänglig
0/180
Lämna inte ut personlig information. Integritetspolicy